10月13日，中信银行郑州普罗旺世支行发生一起爱心救助接力，热心之举获得在场客户和医务人员一致好评。

10月13日临近中午时分，支行营业大厅原本秩序井然，有一名中年女客户突发癫痫晕倒，厅堂值班人员周利见状，立即拨打120急救电话，并迅速与客户家属取得联系，保卫经理赵岩带领保安人员，及时疏散围观群众，维护好厅堂秩序。5分钟后，金水区总医院医护人员赶到，在会计经理常双双的陪同下，火速将客户送至医院抢救。因该客户家属均在外地，不能及时赶到医院，而发病客户一直处于无意识状态，支行长李冬立即安排支行人员轮流在医院看护病人，并保持与病人家属联系，了解病人病史，协助医生开展救治。下午13点，病人家属赶到，病人在医院全力救助下苏醒，支行人员协助其家属办理手续并与其做好交接，家属对中信银行员工热心救助行为表示感谢，医院方也对中信银行热心之举表示赞赏。

本次支行爱心救助接力，彰显了中信银行用心服务客户、以客户为本、认真履行社会责任的良好形象。