农行商丘分行坚持以客户为中心,强化私人银行客户管理,私人银行业务实现快速发展。截至9月末,该行私人银行金融资产15.75亿元,居全省农行系统第2位,较年初增长4.43亿元,增量贡献度居全省农行系统第1位。
该行行长、主管行长和部室总经理定期听取私人银行业务发展情况汇报,对金融资产重点客户进行重点关注,拜访维护,增进客银关系。市分行成立财富管理中心,配备财富顾问。大力推进网点转型,增配78名个人客户经理,提升私人银行客户服务水平。
同时,该行创新客户服务,分支行定期联动,举办“理财讲座”、“养生讲座”等活动,为高价值客户量身制定资产配置方案,提供投资建议,努力实现客户价值最大化。今年以来,该行已为22名客户制定了资产配置方案,有效稳固客户金融资产3.9亿元。