孙先生家的空调修好了

晚报首席记者 鲁超 商丘网—京九晚报 2017-07-19 08:42

热线闪回:

7月17日家住梁园区李庄乡朱楼村的孙先生向《京九晚报》热线反映,2016年8月份的时候在商品大世界花1700元购买了一台春兰分体壁挂式空调。使用几天后,就开始出现问题。

孙先生说,从春节前就开始拨打春兰空调的售后服务电话,但是却始终没有人来进行维修。“商丘售后服务的人员说没有配件,让我拨打全国统一的客服电话,让厂家把配件发送到商丘。但是打了这个电话后,还是始终没有人来进行维修。厂家客服回访问修好了没有的时候,我还说根本就没有来人修。但此后,还是没有人前来。”

7月17日上午,记者就此联系到春兰空调商丘售后服务处。一名沈姓工作人员说,孙先生购买的这台空调是经销商处理的一批产品。因为缺少配件,所以之前无法进行维修。“可能是变频板坏了,可以从经销商的空调里拆下来一个,明天给他维修。”

本报讯 “谢谢记者帮忙,家中的空调已经被修好了,现在终于可以用了!”昨日下午,孙先生高兴地对记者说,求助到京九晚报之后,家中如同摆设的空调终于得到了维修,并且很快就被修好了。

孙先生说,昨日上午,春兰空调的售后服务人员就来到了梁园区李庄乡朱楼村的家中,并且带来了变频板的配件。在更换了该配件之后,家中的空调就可以正常使用了。“现在正是一年中最热的时候,这台空调终于能够制冷了!”

孙先生说,之前等了许久,都没有人前来对出故障的空调进行维修。没有想到求助到京九晚报之后,才一天的时间,家中的空调就被修好了!

 

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孙先生家的空调修好了
2017-07-19 08:42   晚报首席记者 鲁超   商丘网—京九晚报   我要评论 

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7月17日家住梁园区李庄乡朱楼村的孙先生向《京九晚报》热线反映,2016年8月份的时候在商品大世界花1700元购买了一台春兰分体壁挂式空调。使用几天后,就开始出现问题。

孙先生说,从春节前就开始拨打春兰空调的售后服务电话,但是却始终没有人来进行维修。“商丘售后服务的人员说没有配件,让我拨打全国统一的客服电话,让厂家把配件发送到商丘。但是打了这个电话后,还是始终没有人来进行维修。厂家客服回访问修好了没有的时候,我还说根本就没有来人修。但此后,还是没有人前来。”

7月17日上午,记者就此联系到春兰空调商丘售后服务处。一名沈姓工作人员说,孙先生购买的这台空调是经销商处理的一批产品。因为缺少配件,所以之前无法进行维修。“可能是变频板坏了,可以从经销商的空调里拆下来一个,明天给他维修。”

本报讯 “谢谢记者帮忙,家中的空调已经被修好了,现在终于可以用了!”昨日下午,孙先生高兴地对记者说,求助到京九晚报之后,家中如同摆设的空调终于得到了维修,并且很快就被修好了。

孙先生说,昨日上午,春兰空调的售后服务人员就来到了梁园区李庄乡朱楼村的家中,并且带来了变频板的配件。在更换了该配件之后,家中的空调就可以正常使用了。“现在正是一年中最热的时候,这台空调终于能够制冷了!”

孙先生说,之前等了许久,都没有人前来对出故障的空调进行维修。没有想到求助到京九晚报之后,才一天的时间,家中的空调就被修好了!

 

责任编辑: 田戈
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