一个电话,家庭医生上门服务

梁园区长征社区卫生服务中心与社区居民举办健康签约活动

文/图 晚报记者 宋云层 戚丹青 商丘网—京九晚报 2017-06-07 09:00

人吃五谷杂粮,都有生病的时候,按照现在的通行做法,生病后需要自己到医院诊断、治疗,往返奔波于不同的科室,交钱、取药、打针,这些事情对于年轻人来说不算啥,但是对于识字不多、腿脚不便的老年人,甚至是卧病在床的病人来说,那就是很大的困难了。

为了给辖区内的慢性病人、老年人、儿童、孕产妇等人群提供更好的诊疗服务,5月19日,梁园区长征社区卫生服务中心医护人员和辖区内的居民举行了家庭医生签约仪式。

辖区居民热情参与

5月19日一大早,记者如约来到长征社区卫生服务中心采访,只见现场早已经开始忙碌。主任刘琳芝告诉记者,5月19日是“世界家庭日”,为给辖区居民提供更好的诊疗服务,梁园区在长征社区推广家庭医生签约仪式,签约的都是重点人群,等模式成熟后,将会继续推广。

为让辖区内的慢性病人、老人、儿童、孕妇等重点人群了解这一信息,卫生服务中心的工作人员提前通知了他们,让他们不要错过。果然,听说以后在家里就可以治病,家庭医生还会上门服务,居民的积极性都被调动起来了,原定于8点半开始的活动,8点就已经人头攒动。

71岁的梁凤才老人和老伴骑着三轮车来到这里,他告诉记者,俩人年纪大了,心脏经常不舒服,每次都得让孩子送到医院,不但麻烦,而且还耽误孩子上班。听说以后医生能来家里诊断、输液,他们吃过早饭就赶紧过来了,生怕自己错过了时间,失去这次难得的机会。和他们一样的老年人不在少数,在工作人员的耐心指导下,他们在“健康签约服务协议书”上签下了自己的名字,留下了联系电话。

“我觉得这个活动不错,我弟弟在其他辖区住,瘫痪在床已经3年了,检查治疗都要让家人抱到车上再送到医院去,每次要折腾很长时间,我可以让他的家人过来参加签约仪式吗?”参加活动的沈大爷这样问。听说这个情况,工作人员告诉他,参加家庭医生签约协议的对象是长征社区卫生服务中心辖区内的居民;没有这里的户籍,在这里居住半年以上的居民也可以。如果沈大爷的弟弟符合条件,可以直接来到这里,选择满意的家庭医生,共同为健康保驾护航。

签约还要收费吗?这是所有来到这里的居民最为关心的话题,对于他们的顾虑,工作人员说,社区医生家庭签约服务是政府行为,办理签证不需要支付任何费用。居民只需要携带户口簿或居住证明进行签约就可以了。

健康签约 有这些优惠政策

在活动现场,有的老年人有些疑惑,为啥要签约,签约之后有什么好处?了解了他们的疑问,工作人员耐心地解释,为让参加城乡居民健康签约的居民获得更多实惠,长征社区卫生服务中心出台了一系列优惠政策,力求为民居提供全方位、个性化的医疗服务,具体优惠政策如下:

1.建立绿色通道,签约居民在社区卫生服务中心就诊时,在交费、检查、取药、城乡居民医保报销等方面给予优先服务,并免除挂号费;在上级医院治疗时,可以预留专家号,让居民免去排队的烦恼。

2.提高住院报销比例。签约居民就诊时,参照对建档立卡贫困人员的优惠政策,报销比例有所提高。

3.开展免费健康体检。社区卫生服务中心每年对签约居民至少进行一次全面免费体检,包括血常规、尿常规、心电图、B超等。

4.开展家庭服务,上门治疗。对于有瘫痪老人的家庭及孤寡老人,只需要一个电话,医生就会上门服务,比如为瘫痪老人换导尿管、护理褥疮等,行动不便的孤寡老人需要输液时,医护人员会来到家里,为老人贴心服务。

听说有这么多好处,老人们的积极性更高了,有的还打电话告诉自己的朋友、邻居,让大家一起来享受政府的福利待遇。

有的老人问,什么是家庭医生式服务,这个团队由哪些工作人员组成?工作人员告诉他们,家庭医生式服务是指借鉴现今的家庭医生服务理念,开展以家庭医生服务团队为核心,以居民管理为主要内容,在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下,家庭医生服务团队与居民建立相对稳定的服务关系,为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服务。每一个家庭医生团队由5人组成,以社区卫生服务中心的全科医师为主导,加上护士、公卫人员、妇保人员、儿保人员共同组成,在团队长的统一领导下,通过分工协作,更好地整合卫生资源,为居民提供服务。

居民签约后 可以享受这些服务

刘琳芝告诉记者,居民签约后,可以享受很多服务,第一是基本医疗服务。签约医生在社区内为居民提供一般常见病、多发病和慢性病的诊疗服务,儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、二型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理等基本公共卫生服务项目。

第二是个性化健康管理服务。以预防疾病,促进健康为目标进行个性化健康管理及咨询指导。对于健康人群,以促进健康为目标,加强健康教育,65岁以上老年人、0~6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、正性精神疾病患者等重点人群,根据不同的健康状态和需求,按照基本卫生服务规范提供主动健康咨询和分类指导服务,对空巢老人及行动不便、确有特殊情况签约居民,家庭医生根据协议提供服务。

第三是建立“1+1+1”组合式签约服务模式。居民与家庭医生签约,自愿选择一家二级医院和一家三级医院签约,签约居民可通过绿色通道优先预约转诊。

对行动不便的患者

医生上门服务

长征社区卫生服务中心负责为辖区内41980名居民的健康保驾护航,哪家有瘫痪在床的病人、谁需要特殊照顾,卫生服务中心的工作人员说起来头头是道。对于不能来到活动现场的重点人群,工作人员一大早就带上有的资料,到他们家里入户签约。“在你们采访之前,我们就已经去了两家,这两家的老人一个是因为脑干出血长期卧床;一个是偏瘫多年的90岁的老太太,他们一直是我们的重点管护人员,如果让他们来这里签约会给他们造成很大的麻烦,所以我们就来到他们家里,现场办理了所有的手续。”刘琳芝告诉记者。

“居民的需求就是我们的任务,他们的满意就是我们的目标,我们将通过主动上门和预约等服务形式,与居民建立稳定的健康服务关系。”刘琳芝说。

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一个电话,家庭医生上门服务
梁园区长征社区卫生服务中心与社区居民举办健康签约活动
2017-06-07 09:00   文/图 晚报记者 宋云层 戚丹青   商丘网—京九晚报   我要评论 

人吃五谷杂粮,都有生病的时候,按照现在的通行做法,生病后需要自己到医院诊断、治疗,往返奔波于不同的科室,交钱、取药、打针,这些事情对于年轻人来说不算啥,但是对于识字不多、腿脚不便的老年人,甚至是卧病在床的病人来说,那就是很大的困难了。

为了给辖区内的慢性病人、老年人、儿童、孕产妇等人群提供更好的诊疗服务,5月19日,梁园区长征社区卫生服务中心医护人员和辖区内的居民举行了家庭医生签约仪式。

辖区居民热情参与

5月19日一大早,记者如约来到长征社区卫生服务中心采访,只见现场早已经开始忙碌。主任刘琳芝告诉记者,5月19日是“世界家庭日”,为给辖区居民提供更好的诊疗服务,梁园区在长征社区推广家庭医生签约仪式,签约的都是重点人群,等模式成熟后,将会继续推广。

为让辖区内的慢性病人、老人、儿童、孕妇等重点人群了解这一信息,卫生服务中心的工作人员提前通知了他们,让他们不要错过。果然,听说以后在家里就可以治病,家庭医生还会上门服务,居民的积极性都被调动起来了,原定于8点半开始的活动,8点就已经人头攒动。

71岁的梁凤才老人和老伴骑着三轮车来到这里,他告诉记者,俩人年纪大了,心脏经常不舒服,每次都得让孩子送到医院,不但麻烦,而且还耽误孩子上班。听说以后医生能来家里诊断、输液,他们吃过早饭就赶紧过来了,生怕自己错过了时间,失去这次难得的机会。和他们一样的老年人不在少数,在工作人员的耐心指导下,他们在“健康签约服务协议书”上签下了自己的名字,留下了联系电话。

“我觉得这个活动不错,我弟弟在其他辖区住,瘫痪在床已经3年了,检查治疗都要让家人抱到车上再送到医院去,每次要折腾很长时间,我可以让他的家人过来参加签约仪式吗?”参加活动的沈大爷这样问。听说这个情况,工作人员告诉他,参加家庭医生签约协议的对象是长征社区卫生服务中心辖区内的居民;没有这里的户籍,在这里居住半年以上的居民也可以。如果沈大爷的弟弟符合条件,可以直接来到这里,选择满意的家庭医生,共同为健康保驾护航。

签约还要收费吗?这是所有来到这里的居民最为关心的话题,对于他们的顾虑,工作人员说,社区医生家庭签约服务是政府行为,办理签证不需要支付任何费用。居民只需要携带户口簿或居住证明进行签约就可以了。

健康签约 有这些优惠政策

在活动现场,有的老年人有些疑惑,为啥要签约,签约之后有什么好处?了解了他们的疑问,工作人员耐心地解释,为让参加城乡居民健康签约的居民获得更多实惠,长征社区卫生服务中心出台了一系列优惠政策,力求为民居提供全方位、个性化的医疗服务,具体优惠政策如下:

1.建立绿色通道,签约居民在社区卫生服务中心就诊时,在交费、检查、取药、城乡居民医保报销等方面给予优先服务,并免除挂号费;在上级医院治疗时,可以预留专家号,让居民免去排队的烦恼。

2.提高住院报销比例。签约居民就诊时,参照对建档立卡贫困人员的优惠政策,报销比例有所提高。

3.开展免费健康体检。社区卫生服务中心每年对签约居民至少进行一次全面免费体检,包括血常规、尿常规、心电图、B超等。

4.开展家庭服务,上门治疗。对于有瘫痪老人的家庭及孤寡老人,只需要一个电话,医生就会上门服务,比如为瘫痪老人换导尿管、护理褥疮等,行动不便的孤寡老人需要输液时,医护人员会来到家里,为老人贴心服务。

听说有这么多好处,老人们的积极性更高了,有的还打电话告诉自己的朋友、邻居,让大家一起来享受政府的福利待遇。

有的老人问,什么是家庭医生式服务,这个团队由哪些工作人员组成?工作人员告诉他们,家庭医生式服务是指借鉴现今的家庭医生服务理念,开展以家庭医生服务团队为核心,以居民管理为主要内容,在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下,家庭医生服务团队与居民建立相对稳定的服务关系,为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服务。每一个家庭医生团队由5人组成,以社区卫生服务中心的全科医师为主导,加上护士、公卫人员、妇保人员、儿保人员共同组成,在团队长的统一领导下,通过分工协作,更好地整合卫生资源,为居民提供服务。

居民签约后 可以享受这些服务

刘琳芝告诉记者,居民签约后,可以享受很多服务,第一是基本医疗服务。签约医生在社区内为居民提供一般常见病、多发病和慢性病的诊疗服务,儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、二型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理等基本公共卫生服务项目。

第二是个性化健康管理服务。以预防疾病,促进健康为目标进行个性化健康管理及咨询指导。对于健康人群,以促进健康为目标,加强健康教育,65岁以上老年人、0~6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、正性精神疾病患者等重点人群,根据不同的健康状态和需求,按照基本卫生服务规范提供主动健康咨询和分类指导服务,对空巢老人及行动不便、确有特殊情况签约居民,家庭医生根据协议提供服务。

第三是建立“1+1+1”组合式签约服务模式。居民与家庭医生签约,自愿选择一家二级医院和一家三级医院签约,签约居民可通过绿色通道优先预约转诊。

对行动不便的患者

医生上门服务

长征社区卫生服务中心负责为辖区内41980名居民的健康保驾护航,哪家有瘫痪在床的病人、谁需要特殊照顾,卫生服务中心的工作人员说起来头头是道。对于不能来到活动现场的重点人群,工作人员一大早就带上有的资料,到他们家里入户签约。“在你们采访之前,我们就已经去了两家,这两家的老人一个是因为脑干出血长期卧床;一个是偏瘫多年的90岁的老太太,他们一直是我们的重点管护人员,如果让他们来这里签约会给他们造成很大的麻烦,所以我们就来到他们家里,现场办理了所有的手续。”刘琳芝告诉记者。

“居民的需求就是我们的任务,他们的满意就是我们的目标,我们将通过主动上门和预约等服务形式,与居民建立稳定的健康服务关系。”刘琳芝说。

责任编辑: zc
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