——听我们讲商丘市 第一人民医院的故事(44)
为我们的护理团队 感到骄傲
晚报记者 戚丹青 商丘网—京九晚报 2017-05-11 09:18
如果说起最令爸爸妈妈头疼的事情,那一定是孩子生病了。现在正是季节交替的时候,孩子抵抗力还不够强大,所以当记者走进医院儿科二病区病房时,首先听见的就是嘈杂之声,还伴有孩子的哭叫声。护士们面对这一切早已淡定了,工作的时候面带笑容,耐心细致,这是让记者最佩服的地方。找到程爱萍护士长的时候,她正为一个小患者扎针,在头皮上找到细得几乎看不见的血管,准确地一针扎进去,当孩子顺利输上液时,孩子家长终于松了一口气。
“我小时候的梦想就是当护士,长大了终于如愿。不是唱高调,我真的觉得这个职业比较伟大,如果有下辈子,我的选择还是不会变。我们的护理团队服务对象都是孩子,最小的才出生29天,他们不会沟通交流,不舒服的时候只会哭,这就要求我们在护理时必须更加耐心细致,听懂孩子的语言,了解他们的需要,给他们最贴心的照顾。为了做到这一点,我们的护士团队都是优中选优,既要业务精湛、责任心强,又要会与家长沟通。”程爱萍说起自己的工作,有着说不完的话。
儿二科病房位于医院西南角红砖楼一楼,虽然房子陈旧,但护士的工作一点也不能掉链子。“我们创立了优质护理病房,保证每个病房都有一个‘常驻’护士,这样最大限度地省去家长的麻烦,孩子需要换药了、该拔针了等,不需要按铃,护士一直在身边,可以最快的速度处理。我们科共有32张病床,但是一般情况下会有100余名病号,有的床上会住两个孩子,最多的一天收治了36名患儿。我们在岗的13名护士每天的工作量巨大,但是她们都非常敬业,我为有这样的团队而骄傲。”程爱萍说,她还特别介绍了自己的两名“爱将”——靳曼丽、杨星华。靳曼丽,做事风风火火,特别热心爽朗;杨星华,人称“杨温柔”,说话细声细语、耐心细致。“这两位护士都有很多年的工作经验,虽然性格迥异,但都非常优秀。她们俩都住在单位对面,随叫随到,有时候半夜送进来的婴幼儿急诊,年轻护士不好扎针,我就给她们俩打电话,哪怕是凌晨两三点,她们也会义无反顾地过来。”程爱萍说,还有郭艳梅护士也特别令人感动。孩子刚刚6个月的她,就投入到紧张的工作中,上白班时一天都不能回家,婆婆经常推着小车来找她,让孩子能吃上一口母乳。
“我们科室的老护士愿意带新护士,新护士尊重老护士,关系处得特别好,是一个能吃苦、肯干事的团队。”程爱萍这样评价自己的护理队伍。
虽然大家收入不高,但面对更加困难的患者时,医护人员们还是义无反顾地伸出了援助之手。“虞城的一个患儿令我们印象深刻。他来的时候12岁,骨瘦如柴,性格内向。陪同来的是他的爷爷,年纪大,身体又不好。据他的爷爷说,孩子的父母离婚,各自成立了家庭,加上别人的风言风语,让他很受打击,连饭也不好好吃,一天都不愿意说一句话。我们医护人员与他交流,给他买书看,在他康复时每人又给他捐了200元钱。几年来,孩子变化很大,现在不但学习好,而且性格也开朗了。孩子的爷爷非常高兴,经常给我们送自己家养的土鸡蛋、鹅蛋等,还把青麦烤熟,搓干净后给我们送来,我们都很感动。这不,我们又给他捐了2000块钱,正准备抽时间给他送过去。”程爱萍拿出厚厚的一个红包,告诉记者。
面对生病的孩子,有的家长比较焦急,对护士的态度也很强硬,出口不逊。程爱萍想提醒大家,医护人员会把所有患儿当成自己的孩子看待,最大的心愿就是孩子能早日康复,希望家长能多理解、体谅医护人员的辛苦,大家一起努力创造和谐的就医环境。