用户与工作人员共同校准电表
工作人员提醒:要注意“家中喝电虎”
晚报首席记者 鲁超 商丘网—京九晚报 2017-03-16 08:37
梁园区的朱女士3月10日求助称,“我家的电费最近几个月,每个月都在1000元以上,超出了以往的几倍。家中并没有使用耗电量大的电器,询问抄表员,也未给出解答”。
记者报告
家住梁园区八一路万鑫公寓的朱女士向《晚报帮办》求助说,家中的电费在2016年夏天的时候,每个月才300多元。但此后到现在,每个月的电费都在1000元以上。而家中并没有使用耗电量非常大的电器,如此多的电费令一家人疑惑不解。
在朱女士提供的电费手机短信上,记者看到了“2016年7月6日收到6月份的电费(用电量)为629千瓦时,电费为376.64元”“2016年9月6日收到8月份的电费(用电量)为1359千瓦时,电费为1050.74元”“2017年1月6日收到2016年12月的电费(用电量)为1361千瓦时,电费为1170.46元”。
“我们小区里电表上都看不到数字显示了,问抄表员是不是有问题,只说是电表没有电池所以显示不出来数字,但是远程抄表是准确的。”朱女士说,用户在电表上看不到数字,对于究竟电表上用了多少电感觉“不清楚”。
3月14日上午,记者将朱女士所求助的情况反映给了商丘供电公司投诉中心。该中心的工作人员表示,将会通知相关部门的工作人员与朱女士联系,核查电费的疑问。
“谢谢记者帮忙,今天上午供电公司的人和我联系了,也一起去校准电表了。”昨日中午朱女士对记者说,供电公司的工作人员联系到她,说是校准电表需要工作人员与用户同时在场见证,所以自己就跟着一起去了。经过校准,发现自家的电表并不存在问题。随后,供电公司的工作人员还说可以通过一个小方法,来查看电表上的指数,“说是电表的电池需要拆解和焊接。如果拆掉电表的外壳,然后按一个按钮,就能够显示出来电表上面的数字了”。
朱女士说,随后供电公司的工作人员还详细讲解了家中用电的一些注意事项,“尤其提醒我家中的电热水器,说这个电器耗电量很大,可以在不使用的时候切断电源,再观察一下家中的耗电量”。