正源水务有限公司:已到现场测漏 很快就进行维修
晚报记者 吴海良 商丘网——京九晚报 2016-12-09 07:47
商丘网讯 家住长江路杭景园小区6楼的孙先生12月7日求助称,“近半年来,我们小区水压低,影响到了大家的正常生活,特别是5楼和6楼的住户。请帮办记者向有关部门反映一下,解决这个问题”。
记者报告
“帮办令”发出后,记者就接到了商丘市正源水务有限公司负责这个区域的客服二区负责人曹锋打来的电话。他向记者详细了解了孙先生的诉求,并要了孙先生的电话,表示会立即到现场查看,了解情况。“我们以前没有听抄表员反映过杭景园小区有水压低的问题,也没有接到过类似投诉。”他说。10分钟后,曹锋又给帮办记者打来电话,说孙先生所留的电话打不通。记者一回拨,语音提示是“空号”。曹锋并没有放弃,他表示马上到现场查看,进一步了解情况。昨日上午,记者拨通了曹锋的电话,了解事情的进展。他告诉记者,前天上午他到现场后,通过抄表员找到了孙先生的联系方式,并到家中实地检测水压情况。发现孙先生家所在的6楼水压确实有点低。随后,他向公司进行了汇报。公司派出专业维修人员带着仪式进行测漏。通过仪器测到,距离孙先生家不远处有个小暗漏,可能影响了这里的水压。
“明天公司就准备派人去维修,对小暗漏进行处理,处理好后再到他家看看情况。”曹锋说。