市城乡一体化示范区平安街道办事处“民事代办点”办实事

“现在办点事可真方便，我们年龄大了，需要到街道办事处办什么手续，告诉村委会的代办员就可以了，不需要来回跑了。”12月1日，市城乡一体化示范区平安街道办事处郑庄村村民袁兴民高兴地对记者说。

为进一步提升服务效率，今年以来，平安街道办事处在4个社区、6个村委会建立了民事代办点，选出20名政治素质高、业务能力强的社区、村干部任代办员，并将代办员的联系方式、代办事项向群众公开。群众有需要代办的事项，通过电话联系上门服务，由代办员“马上办”。对必须由群众本人到街道或机关部门办理的事项，如果办事群众不熟悉有关程序，由代办员帮助准备有关证件后“领着办”。截至目前，该街道办事处共免费为群众代办计划生育、社会保障等事项2000余件。