鉴于近期银行同业频频出现的持客户本人身份证件冒充客户挂失大额存单的案例,中原银行商丘分行于日前举办了人像识别专项培训,以提高前台柜员识别所持证件人像的技巧和能力,保障客户存款安全。辖内各支行委派会计主管、前台柜员、授权柜员共计200余人参加了培训。
此次专项培训由来自厦门市银路咨询管理有限公司的行业专业人士担任讲师。讲师向参训人员讲解了二代身份证、临时身份证、护照、港澳通行证、军官证等证件的防伪特征和审查要领,讲解了人像识别技巧中的识别方法、如何询问、人脸图像采集、人脸定位、人脸识别预处理、身份确认以及身份查找等内容,强调识别客户人像要从脸型特征、脸型分类、十字分割、具体形态入手,逐步找到识别人像的技巧,进而杜绝冒充客户办理业务的现象发生。培训中,大家认真听讲,记笔记,取得了良好的培训效果。
通过举办此次非常实用的专项培训,提高了中原银行商丘分行会计人员前台审核客户证件时对客户所持证件真实性的辨别能力,起到了对冒充客户本人办理挂失业务进行严加防范的作用,避免由此产生的资金损失风险,对在今后的柜面工作提供了非常有益的帮助。
本报记者 张雅静
通讯员 王振