说到中原银行,过去只能说是我家乡的银行,身边的银行,而如今又可以说是我随身携带的银行,掌心里的银行。
我家住在北海路,与中原银行北海路支行相距不过二三百米,因而说它是“家乡的银行,身边的银行”不算过分。而说它是“随身携带的银行,掌心里的银行”,是现在的事。如今,不论交水费、电费还是燃气费,只要拿出随身携带的手机,不论何时、何地,几分钟的工夫就可办妥,真的让人感觉心里倍爽。
中原银行,其前身是商丘银行、商丘市城市信用社,曾受到过商丘市各级组织的大力关心与支持,也为商丘市地方经济的发展和群众的生产生活做出过重大贡献。
多年来,中原(商丘)银行与商丘的发展、群众的生产生活息息相关。仅从个人而言,与中原(商丘)银行打交道的时间已超过20年。20多年来,不但工资月月从中原银行领取,还曾有过一段时间的工作联系。因此可以说,与中原银行有着较为深厚的感情。
中原(商丘)银行的服务质量是没得说的。其工作人员态度和气,有礼貌,待人诚恳;办理业务认真负责,一丝不苟,支付预约守信用;时间观念强,上班不延迟,下班不提前,中午不休息,工作时间抓得紧,效率高;一个显著的特点是较其他银行每天上班提前半个多小时,因而深受群众好评。这,不是说与中原银行有点什么感情,就故意说几句赞扬的话,而是事实就是如此。
特别是近几年来,随着社会的发展和进步,中原银行业务拓展迅速,为方便群众,开设了水、电、电视、燃气、手机等项费用的交纳业务,业务量明显增加,到该行办理各种业务的人与日俱增,其管理方式也跟着得到改进。人多了,从以前的排队,到眼下的叫号,不但有柜台人工办理,更设置、增添了自动取存款机等项设备,且各项服务十分到位,无不显示出蓬勃发展的势头。如此一来,“老传统”也发生了变化,熟人来了,也只能按规矩来,没有了“熟人好办事”的效用。
两年前的一次,我来银行取款,但由于人多,先后三次前往而无果,猛然觉得这身边的银行也不方便了。后来,经熟人提醒,不得已在中原(商丘)银行北海路支行办了一张银联卡,我一下子觉得又找回了身边银行的便捷。
今年4月下旬的一天傍晚,我回家一看,家中没电。询问电力部门抄表员,说是因没及时缴电费给停了。没有照明,不能上网、看电视,家人们一片埋怨,埋怨我年龄大忘性也大,为啥不在20日之前把电费缴上。因停电无聊,我到大门外站站,正遇上邻居丁哥。说到此事,丁哥也有同感,说前一天他家也是一样,因没缴电费,天黑了,电停了,是他的小儿子用手机银行缴的费,才及时送上了电,缓解了一家人的不安。
也许,是孩子听到了我们的话题,我转身进院,就听儿子笑语:“好啦,爸,交上电费了,一会就送上电。”从话语中得知孩子也办有中原银行手机银行,且很自信,“有中原手机银行,不须带卡也能交费,且不收取任何费用,方便没负担”。
事后,我想,孩子们都很忙,家中这费那费的,让他们去交,不要父母的钱不说,还净给他们添麻烦,趁自己还不算老,能办的事尽量自己来,不给他们添麻烦,决定自己也办一个手机银行。
没多久,我如愿以偿。与朋友谈到此事,朋友说:“你看你看,老啦老啦又玩起了新玩意。”我笑答:“人常说‘活到老、学到老’,时尚一点有啥不好?”那惬意感油然而生。