该退的钱还是尽快退吧
首席记者 鲁超 商丘网—京九晚报 2016-07-08 09:01
梁园区的刘女士7月4日求助称,“我家住瑞博城市花园小区,因小区内未开通有线电视,一年多前物业就让业主签字说是退还所交的有线电视初装费,但到现在也没有退”。
记者报告
刘女士说,在入住该小区之前就交了有线电视初装费,但在入住小区很长时间之后,有线电视都没有进入该小区。无奈之下,很多小区业主纷纷采取其他的办法来收看电视节目。
“有的安装‘锅子’,有的安装网络盒子,有的用无线机顶盒……因为有线电视迟迟没有进入我们小区,入住的业主只能自行想办法解决看电视的难题。”刘女士说,一年多前,小区里就开始通知这些没有开通有线电视的业主签字,说是要将之前所交的有线电视初装费退回,“字都签了一年多了,但到现在都没有领到钱。”
刘女士说,最让她感觉奇怪的是,瑞博城市花园小区向一部分业主退回了有线电视初装费,但还有很多业主没有领取到。
7月5日,记者就此采访了瑞博城市花园小区销售处销售主管郭威,他称瑞博城市花园小区应该退还有线电视初装费的一共有200多户,目前已经退了一半左右。“今年公司正在走账,剩余的100多户肯定会退钱,但时间我说不清。”
“我们去问物业的工作人员,说是凡是没有退还的,就是未通过住建局审核的,这个有线电视初装费就不给了!”刘女士说,对于瑞博城市花园小区有线电视初装费退还的情况,业主存在很多疑问,“签字早的钱没有退,有的业主签字晚却已经领到钱了”。
7月6日,就此记者再次联系到郭威。“瑞博城市花园小区在2014年年底就开始入住了,但有线电视直到2015年的七八月份才通。所以在开通之前,一些入住的业主安装了其他的设备来看电视。为了不造成二次浪费,也就同意退还有线电视初装费。”郭威说,但有些业主并没有在有线电视开通前入住,甚至一直没有入住,也提出要求退还有线电视初装费,“住建局要根据物业办理入住的时间和开通有线电视之前的用电量等方面来进行审核,对先于有线电视开通就入住的业主办理退款”。
郭威称,经过住建局审核后符合退费条件的业主一共有200多户,其名单在公司高层处。“公司下来一批钱,就随之有一份退费名单,我也是根据名单来进行退费的。”郭威说,在住建局审核和公司退费时,不但要重新审核,还要重新建档,所以退费的顺序和签字时间前后不一样,“第一个签字的还没有领到钱,这也是正常的”。
据郭威介绍,瑞博城市花园小区开发商资金紧张,剩余100多户的有线电视初装费何时能退,目前并不清楚。