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中原银行商丘府前支行用心服务获客户赞赏
2016-03-18 16:49   我要评论

  

中原银行真正好,其他银行比不了。

职员服务态度好,说话总是带着笑。

短信免费常报告,不要客户胡乱跑。

保安也比人家好,帮助客户查电脑。

份内份外都来干,老人满意心情好。

希望您们别骄傲,继续努力好更好。

我代客户态度表,存取就把中原找。

说声谢谢是叫好,这样服务特难找。

今天一大早一位年近八旬的老太太给中原银行商丘府前支行送来了一封热情洋溢的感谢信。经过询问了解到,原来这位老太太的工作单位近期在中原银行给她们办了一批工资本,由于老人家离府前支行不是太远,因此经常过来办业务。有时是缴费,有时是存取款,有时仅仅只是进工资。

二月份,由于年前老人单位发工资不准时,跑了好几趟都没有查到工资,员工看老人跑的太辛苦,就给她开通了短信通知业务。自从开通了短信通知业务后,省去了老人家来回跑路的辛苦。工资一到,坐在家里打开手机就可以看到,真是贴心便捷。老人心里特别感激,为了表达感激之情,特意写了一份感谢信送了过来。

听了老人家的一席话,我们的心里真的是非常高兴。其实服务就是从点点滴滴做起,从细节做起,有时我们不经意的一个举动,一句日常的营销话语都会给客户留下深刻印象,甚至给客户带来很大帮助。让我们从小事做起,从细节做起,从心做起,为客户带来更优质的服务!

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