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芒砀山汉文化传承服务标准化通过国家级试点验收
        2016-01-13 08:58  记者 杨 城  商丘网—商丘日报  
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1月12日,记者从芒砀山景区管委会获悉,受国家标准化管理委员会委托,国家级服务标准化试点单位评估组日前对芒砀山旅游区承担的国家级服务业标准化试点项目进行了最终评估。经过严格评审,专家组宣布“芒砀山旅游开发有限公司汉文化传承国家级服务标准化试点能够满足评审标准要求,通过现场评审,同意推荐为国家级服务业标准化试点单位”。

芒砀山旅游区自2013年被确立为国家级服务标准化试点单位后,以《GB/T 24421-2009服务业组织标准化工作指南》为指导,通过两年的标准化建设,逐步建立起了以指导层文件为统领,以服务通用基础标准体系为基础,以服务保障标准体系为支撑,以服务提供标准体系为核心的标准体系框架。率先在全国建立了中华传统礼仪服务标准体系,为传承和弘扬民族文化做出了开拓性尝试。按照评估程序要求,通过三天严格评审,评估组认为芒砀山旅游区标准化试点工作政府与企业领导高度重视,标准体系完善,实施过程扎实,达到了传承汉文化服务的预期期望,推动了民族文化传承的开展。

(责任编辑: 曹娟 )
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