商丘火车站新添9台自动售票机

昨日，在商丘火车站售票大厅内，旅客在使用自动售票机购票 首席记者 魏文慧 摄

昨天，商丘火车站自动售票机正式投入使用的第二天，被吸引的大量旅客纷纷光顾体验。记者现场体验，帮助旅客取票，整个取票过程只需半分钟。

新的自动售票机安置在商丘火车站售票大厅内西侧，昨天10时许，记者在现场看到，自动售票机前陆续有旅客自助购票、取票。

其中5台须使用银行卡购票

“这次共投入使用了9台自动售票机，全都有自助购票、互联网取票、电话订票取票的功能。”商丘火车站宣传助理张静补充说，“但是其中有5台必须使用银行卡才能办理购票业务，另外4台既可以使用银联卡购票，也可以使用现金购票。”

据了解，对于商丘的旅客来说，自动售票机还是个“新玩意儿”，为了帮助广大旅客尽快熟悉、掌握操作流程，商丘火车站售票厅特别安排了一名工作人员指导旅客进行操作，还在每台机器上标识了“购票流程”和“取票流程”。自助购票的具体操作流程是：点击“发站更改”选择发站—点击“到站更改”选择到站—点击“日期更改”选择日期—点击“车次更改”选择车次—选择席别、张数—点击“确认购票”，确认车票信息，将二代身份证放置在识读区—选择现金或银行卡支付—打印车票—取走车票、身份证、银行卡或找零款。

半分钟完成取票

需要指出的是，新安装的自动售票机还有一个新增的电话订票取票功能，这对于商丘旅客来说也是首次。张静介绍，拨打95105105电话订票成功后，要在订票时电话提示的取票时限前，到自动售票机办理取票手续。电话订票取票流程是：点击“取订票”—点击“取电话订票”—将二代身份证放置在识读区—选择要打印的车票—选择现金或银行卡支付—点击“打印车票”—取走车票、身份证、银行卡或找零款。

那么，自动售票机到底有多便利？对此，记者现场体验，先后帮助两位旅客进行取票操作。第一位旅客是名急着赶车的姑娘，由于她不会操作自动售票机，而且急需进站，很是着急。记者仅用27秒，就为她取了票。第二位旅客是名中年男子，他要同时取两张票。由于他也不会操作机器，在记者的帮助下，30秒就完成了取票。

据了解，明年，商丘火车南站也将安装3台自动售票机。这不仅节省了成本，也方便了旅客购票、取票。