12月3日上午，入冬的第一场雪还未完全化去，天气依然寒冷，但在柘城县人民医院健保通结算窗口，泰康人寿商丘中支客户陈女士的心里却温暖如春，接到理赔款后，连连称赞泰康健保通就是好。

陈女士在2014年购买泰康人寿商丘中支的“如意宝综合保障计划”保险。2015年11月22日，因支气管炎住院报案，没想到3号出院的时候就领到了理赔款，当陈女士在医院亲手接到理赔款后，激动的说：“没想到泰康的理赔这么快，我也要让家人都来参加泰康的保险”。

健保通服务是泰康人寿近年来推出的一项最具特色的理赔服务，它具有“免申请、零等待”，出院就领理赔款的特点，理赔更方便，更快捷。一经推出便受到各方好评。

泰康人寿商丘中支一直注重理赔服务的提升，健保通这项特色服务也得到商丘泰康人寿的大力推广。目前，商丘泰康人寿健保结案件数和使用率不但居全省首位，在全国也是第一的，将近占全省的40%，占全国的10%。此次理赔的顺利结案也标志着泰康人寿商丘中支健保通件数正式突破了500件，也是全省唯一一家健保通结案件数突破500件的机构。