写信给市长,只愿商丘更美好
“90后”女孩的公开信引发网友“围观”,李公乐市长批示要求彻底治理出租车乱象
文/晚报首席记者 邵群峰 图/晚报记者 张 辉 商丘网—京九晚报 2015-08-21 09:09
市运管局向吴方方发放行风政风监督员聘书
工作中的吴方方
阅读提示
随着8月1日商丘市依法整治规范三轮车电动四轮车工作进入集中整治阶段,市区非法营运三轮车难见踪迹,整治工作初见成效。然而,广大市民拍手称快的同时忽然发现,少了“天敌”的出租车开始变得“任性”起来,不打表、打快表、漫天要价等违规经营行为屡被曝光。
8月7日,“90后”女孩吴方方有感而发,给李公乐市长写了一封言辞恳切的公开信,不仅为李市长点赞,而且提出了出租车营运过程中存在的问题和治理建议。公开信甫一刊发,立即引起网友“围观”,半天时间阅读量就突破4万。她的信不仅引起了广大网友的共鸣,而且引发了很多人对于在城市管理过程中,作为普通市民应该扮演什么角色的思考。
其实,作为出租车管理部门的商丘市道路运输管理局,8月1日便出台了出租车市场整治方案,采取异地执法等措施,重拳对出租车市场进行治理。针对吴方方的公开信,该局高度重视,辗转与吴方方取得联系,不仅虚心听取其对出租车管理的意见和建议,而且聘请其为行风政风监督员。
8月14日,赴浙江考察归来的市长李公乐对吴方方的信进行了批示,要求彻底解决出租车营运乱象,积极推进公共自行车服务。
至此,普通市民的诉求以这种官民的良性互动而结束,结果令人欣喜。
我们生活的城市就是我们共同的家园,每个人都不应置之度外。建言献策,或许是对这座城市最大的热爱。
发端:刷屏看帖有感而发
8月7日早上,还没起床的吴方方像往常一样打开手机刷屏。
新闻资讯、心灵鸡汤以及朋友晒的各种吃喝玩乐……吴方方走马观花地浏览着微博和微信。刷屏,已经成了她闲暇时的习惯。
这时,一条题为《商丘三轮是治理了,出租车漫天要价谁来监管?》的帖子跃入眼帘,吴方方突然来了精神。
帖子列举了@应天府散人和@仅为一刹那等网友的亲历爆料,痛诉出租车不打表、打快表、乱涨价、拒载等违规行为,并公布出部分出租车牌号甚至照片。
帖子称,最近一段时间,商丘市区三轮车治理工作初见成效,广大市民拍手叫好。少了竞争对手的出租车不光生意好了起来,胆子也大了起来,乱象频发。
看到这里,吴方方想起自己乘坐出租车的亲身经历,想起一些顾客与她闲聊时的吐槽、抱怨,想起前段时间商丘“最牛”出租车司机咆哮“市长坐我的车都不敢要发票”,又想起“商丘好人”李学生的女儿给习大大写信得到回复的新闻。“我给李公乐市长写封信反映一下出租车的情况吧?”她对老公说。
是心血来潮,更是有感而发。
吴方方今年25岁,是一名“90后”,在商丘师院附近开了一家顾客可以亲手制作巧克力的小店。
由于父母一直在外地做生意,吴方方十几岁就从县里搬到商丘开始独立生活。这个城市给了她很大的包容和温暖,她也对这座小城格外有感情。
吴方方小店的顾客大多是附近的大学生,来自全国各地。制作巧克力的时间比较长,聊天成了打发时间的必然。很多外地大学生会跟她聊这个城市,也会拿商丘跟他们的城市做对比。让吴方方难堪的是,吐槽远大于赞美。
“有时候真是觉得像在打自己的脸。”吴方方说,所以,她早就在心底种下了一颗小小的种子:要为这个城市做点力所能及的事情,让更多的外地人喜欢这里。
正是有了这样的感情基础和机缘巧合,才有了接下来《写给市长李公乐叔叔的一封信》。
写信:出租车乱象亟待治理
市长亲启:
2015年是商丘民生工作快速发展的一年,商丘发生了翻天覆地的变化,生活的点点滴滴都在被市政建设改变着。
您履新商丘一年多来,做了很多大事、实事、好事,无论是打通断头路断头河,还是规范门头招牌,改变市容市貌,加大市政建设,都让我们感到欣喜。在大刀阔斧的城市治理中,您背负了很多不理解,但您坚定步伐让整个政府职能发挥得淋漓尽致,商丘正在变得越来越美好。我在此,要对您为这座城市的付出说一声谢谢!
可三轮四轮治理工作初见成效的同时,一种影响商丘城市形象的丑陋行为正在蔓延——出租车漫天要价、不打表、调快表、拒载、带着不认识路的外地人绕路等,对三轮四轮的治理反而成了出租车“挟持”乘客的底气。虽然只是少数出租车的无良行为,却有极大的危害性,因为毕竟关乎很多市民的出行问题。
出租车是一个城市的窗口和形象,代表着一个城市的良心。真不知道9月份开学时,来自全国各地的新生第一次来商丘,被出租车司机这样“宰”是怎样的心情。很多人把自己的大学所在地当做第二故乡,这又怎么能成为让他们热爱的第二故乡呢?!在城市的发展过程中,危害最大的不是雾霾,不是经济发展缓慢,而是良心的泯灭,哪怕只是一个行业。
市长叔叔,我不知道您百忙之中能不能看到这封信,但为了这个城市越来越美好,我还是想提几点建议:
1.在市区设置公共自行车服务点,让大家绿色出行、健康出行。
2.每个路段严格设立停车位,严禁擅自恶意收取停车费。
3.对出租车行业进行整顿,他们对人心的伤害比那些城市疮疤对这个城市的影响大得多。
不要让路越来越宽敞,而心却越来越狭隘!
此致敬礼。
一个生长在商丘的女孩:吴方方
2015年8月7日
当天上午,吴方方把这封信传给了商丘某微信公众平台的朋友。出乎她意料的是,当天晚上,该信的阅读量就达到了4万人次。
《写给市长李公乐叔叔的一封信》真挚诚恳,引起了很多网友的共鸣,多个公众平台都纷纷转发。截至8月19日,累计阅读量已有约20万人次,很多网友留言吐槽自己乘坐出租车的遭遇,也有人对商丘发展和城市管理提出真知灼见。
批复:彻底解决出租车营运乱象
吴方方不知道的是,她写信的当天,商丘市道路运输管理局恰好召开了全市出租汽车公司会议,要求凡出现不打表、拒载等违规经营行为,一旦查实,除顶格罚款外,还将被停运整顿一周。一年内资格证两次被扣20分的,取消从业资格。性质恶劣的,直至取消车辆经营权。
这样的处罚力度,在商丘是空前的。
原来,为了积极配合全市的专项整治工作,维护广大市民的合法权益,提升城市文明形象,构建和谐交通,商丘市道路运输管理局专门制定了出租车治理规范方案,自8月1日开始强力治理出租车乱象。其中,该局首次采取了异地执法的形式,成立专门执法队伍,现场调查暗访,采取果断措施,确保治理规范行动达到实效。
而网友爆料的违规出租车豫NT9773和豫NT8383,早在8月4日和6日,就已分别受到了顶格处罚。
“能不能联系上这个女孩?她虽然对我们的工作提出了批评,但很真诚,而且很有建设性。”商丘市道路运输管理局局长鲁万伟自从8月8日在网上看到吴方方的信后,一直想与吴方方面谈一下。
在晚报记者的帮助下,商丘市道路运输管理局终于把吴方方请了过来,虚心听取了她对出租车管理的意见和建议,并决定聘请她为行风政风监督员。
8月14日,从浙江考察回来的李公乐市长对吴方方的信做出了两点批示:一、请江文玉副市长研究安排,按照出租车市场整治方案,彻底解决出租车营运中存在的问题;二、请王仲田副市长组织研究,积极推进公共自行车服务。
8月19日,副市长江文玉批示要求,要对违规违法营运出租车依法从严管理、从重处罚,并在媒体上公布。
得知李公乐市长批复了公开信后,吴方方非常开心,她说:“我对商丘充满信心!”
截至8月20日,市区已有40多辆违规营运出租车受到严厉处罚,治理规范工作取得良好效果。商丘市道路运输管理局副局长李清义表示,高校新生报名时间马上就要来到,执法人员将投入更大的精力和人力,坚决打击、遏制出租车乱象,维护商丘良好形象。