“新国标”出炉 找月嫂将更有谱

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商丘网讯 家里添了宝宝，是件很开心的事情。可是，对多数没有经验的年轻父母来说，却又做不好照顾新生宝宝这个“技术活儿”。

在这种背景下，月嫂应运而生。月嫂，也被称为母婴生活护理员，入职门槛不是太高，在商丘月收入最高可达6000元。不论是从收入还是市场需求来说，月嫂都算得上“香饽饽”。

记者走访了解到，月嫂从业者年龄多在40岁到50岁。据业内人士介绍，目前市场上还存在着在没有取得经营资质的家政公司挂名的“月嫂”，而这部分“月嫂”也缺乏相应的从业资质。

近日，国家标准委发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，这也意味着今后月嫂也有统一的国家标准了。

业内人士认为，月嫂新“国标”的出台将有助于整个月嫂行业服务质量的提高，也能促进月嫂的优胜劣汰，最终受益的还是雇主。

新“国标”把月嫂分为6个等级

国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》将于明年2月1日正式实施。新“国标”首次对一直缺乏行业门槛和评级依据的月嫂职业给出了明确说法。

新“国标”规定，月嫂年龄应在18岁到55岁，具有初中以上文化程度，必须具备与等级相适应的服务技能，上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，无刑事犯罪记录、无精神病史和传染病等。

同时，新“国标”也给月嫂评级给出了明确的参照标准。它将月嫂分为一星至五星级和金牌级共6级。“金牌月嫂”的等级最高，要求也最严格，包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上的月嫂工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可对产妇进行心理疏导等。如果没有相应职业资格证书，又想成为“金牌月嫂”，则需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历，累计72个月客户满意无投诉。

月嫂脾气大，双方闹得不愉快

3年多前，市民程荣梅家曾雇佣过一位月嫂。和这位月嫂相处的经历，程荣梅至今记忆犹新。

“家里人有的上班，有的做生意，平时都比较忙，大儿媳妇生过孩子后，家里人就决定请一位月嫂帮忙。”程荣梅说。

在大儿媳妇临产的前几天，程荣梅的大儿子在网上找到了一家家政公司。当时，家政公司的人说，月嫂比较紧缺，等一天再联系。一天之后，程荣梅的大儿子接到家政公司的电话，对方称，刚好有一位月嫂有时间。

最终，程荣梅家决定雇佣这位月嫂。

“月嫂的年龄有50多岁，看着人也算干净利落。”程荣梅说，当时谈好的价钱是一个月5000元钱，只让她晚上帮忙照顾孩子，但白天要负责做饭。

然而，在和这位月嫂相处大约一周之后，程荣梅就发现其脾气很大，说话也不中听，动不动就骂骂咧咧。

“我家孩子他爸有咽炎，平时不吃辣椒，专门嘱咐月嫂做饭别放辣椒，不说还好点儿，说一次她就会故意多放辣椒。”程荣梅说，她问这位月嫂为啥不按要求做饭时，月嫂说“给你们做饭就不错了”。

还有一次，程荣梅的外孙放学回家，因为饿了，便到厨房找吃的，没想到被正在做饭的月嫂骂了几句。

“这件事过后，我就很生气，外孙也气得直哭。”程荣梅说，他大儿子只好向家政公司提出换人，家政公司却以“没有人”为由推托了一周左右，“没办法，我们按天支付月嫂的工资后就让她走了”。

“80后”、“90后”为月嫂主要雇主

对年轻的父母来说，宝宝出生后，便拥有了“甜蜜的烦恼”。宝宝呱呱坠地，年轻父母自然开心，但因缺乏经验，照顾宝宝同样让他们感到烦恼。

如果家中老人又不便照顾孩子的话，这些年轻父母便会选择请月嫂帮忙照顾。

27岁的市民谭跃峰的儿子出生才3天。孩子出生后，谭跃峰和妻子都很开心。可是，他们却对如何照顾孩子有点儿“头疼”。

谭跃峰说，他父母和岳父、岳母身体都不太好，而且岳父、岳母都在河北居住，“现在我姑姑在帮忙照顾孩子”。

“我发现，照顾孩子的确太累，我姑姑夜里要起来很多次，白天困得坐着就能睡着。”谭跃峰说，他担心姑姑身体吃不消，便想请一位月嫂帮忙，目前已经和家政公司联系过，月嫂很快就会过来。

23岁的市民孙莉莉的孩子还没有出生，预产期就在这几天。

“我公公婆婆以及我爸爸妈妈都要上班，孩子出生后，他们一直请假不上班也不现实。”孙莉莉说，因此，她和老公也准备请一位月嫂帮忙。

孙莉莉坦言，她和老公之所以决定请月嫂，不仅是因为双方父母均不方便，还因为她认为月嫂更加专业一些，“再说一个月几千块钱的费用也能轻松支付”。

商丘诚信家政服务公司经理崔建设说，目前，“80后”和“90后”市民是月嫂的主要雇主，而且“80后”、“90后”雇主也比较关注月嫂是否有相关从业资质等。

月嫂工作辛苦， 收入也相对可观

48岁的苏桂琴老家在睢阳区临河店乡，从事月嫂工作已经5年多了。

“5年前，在市区住的一位亲戚家里添了宝宝，就让我过来照顾。”苏桂琴说，他这位亲戚的家庭条件不错，当时给她的工资是一个月4000元钱。

孙桂琴比较勤快，而且为人老实，在照顾孩子的时候，她还帮忙做家务。把孩子照顾到半岁多的时候，亲戚又给孙桂琴推荐了另一位需要月嫂的人家。

在这位雇主家，苏桂琴依然勤勤恳恳，把产妇和宝宝照顾得都很好。就这样，苏桂琴获得了良好的口碑，请她做月嫂的人也越来越多。后来，初中文化的她考了月嫂从业资格证和育婴师证，做起了专职月嫂。

现在，苏桂琴做月嫂每个月收入在6000元左右，“收入不低，但是比较累”。

苏桂琴说，一般情况，做月嫂需要24小时在雇主家里，主要负责照顾产妇和孩子，有时可能还需要做一些家务活，“一个月的时间，大概能休息4天”。

“咱们都知道，照顾孩子是比较麻烦的事情，尤其是还没满月的孩子。最多的时候，我一夜起过6次。孩子一哭，就要看看是饿了、渴了、屙了还是尿了。干的就是这活儿，必须得起来。”苏桂琴说。

商丘好月子产妇服务中心经理时俊品说，月嫂的服务主要靠口碑，就目前来说，商丘月嫂的月收入在5000元到6000元，“按这样算，月嫂的收入不算低，他们工作却很辛苦”。

未来母婴服务行业 或迎来大洗牌

崔建设和时俊品都认为，一位好的月嫂需要具备勤快、有眼色、干净麻利、和气、为人实在、吃苦耐劳以及懂得处理人际关系等素质。具备了这些素质，又懂得婴幼儿推拿手法的月嫂，收入会相对高一些。

有些人正因为看中了当月嫂门槛不高、收入高的特点，便违规从事相关服务。

“市场上，有一些没有从业资质的中介，随便找几个人，就说他们是月嫂。”崔建设说，这些没有从业资质的中介推荐的所谓“月嫂”，一般是没有从业资格证和育婴师证的，“他们最多只有一个健康证，而且他们的服务也得不到保障”。

另据崔建设介绍，前些年我市的月嫂年龄相对偏大，现在我市月嫂的年龄多在40岁到50岁。

正规的家政服务公司，在雇主确定月嫂人选之后，家政服务公司、月嫂和雇主会签订一份三方协议，协议主要约定各方的责任，比如要确保宝宝安全，确保雇主家财产安全以及确保月嫂的安全等。

没有相关从业资质的家政公司，一般不会和雇主签订协议，因而雇主的权益也得不到保障。

崔建设建议，市民请月嫂的时候，不仅要看家政服务公司是否有相关从业资质，也要看月嫂是否有相关从业资质等。

时俊品等业内人士也认为，虽然月嫂新“国标”是推荐性标准，但月嫂新“国标”实施后，消费者可以明明白白消费，同时，未来母婴服务行业或迎来大洗牌。