珍宝岛物业2020年上半年服务技能考核亮点多

战前动员

嘉宾与物业团队合影

“您好，欢迎光临珍宝岛香缇雅苑样板间！”“您好，欢迎光临珍宝岛雍景和府售楼部！”5月20日，珍宝岛物业2020年上半年服务技能考核在珍宝岛香缇雅苑售楼部举行，客服礼仪操，礼宾和客服无缝对接，礼宾部军事动作及车辆指引手势等，一言一行展现了珍宝岛物业“珍心为您、温情相伴”的服务理念，扎实的基本功赢得了现场嘉宾的肯定与好评。

此次物业服务技能考核共有12大项50余个小项，既有团体比拼，也有个人考核。礼仪操考核环节，来自珍宝岛香缇雅苑和珍宝岛雍景和府的客服人员轮番上场，青春靓丽的形象，整齐划一的动作，让大家在比拼中感受到了客服人员规范细腻的服务标准和团队至上的荣誉观。擒敌拳展示环节，安保人员的飒爽英姿和“稳、准、狠”的标准动作不时赢得热烈的掌声。在个人比赛环节，现场多名嘉宾上阵，扮演“客户”角色，亲自体验物业客服问好、上水、续水、换鞋套等具体服务，进行实际操作考核。无缝对接环节，礼宾和客服人员认真对待，完美交接，从候客、报岗、敬礼问好到为客户撑伞、送至售楼部、敬礼转身离开等一气呵成，彬彬有礼的形象让大家印象深刻。车辆指引手势团体赛中，珍宝岛香缇雅苑和珍宝岛雍景和府的礼宾分别上场，展示了左直行、右直行、靠边停车、倒车等手势，所有评委根据熟练程度、整齐程度和手势到位情况逐项打分。保洁展示环节，尽管没有评分，但工作人员仍然就客户问好、避让、毛巾叠放等一一展示，认真对待，现场嘉宾予以高度赞许。

经过展示、比拼、体验、打分、汇总等一系列环节，珍宝岛物业2020年上半年服务技能考核完美结束，珍宝岛地产商丘城市公司总经理司英星、副总经理蒋昌胜等分别为优秀团队和个人颁发了荣誉证书和奖金。

据了解，珍宝岛地产于2018年6月进驻商丘，秉承“为商丘健康人居而来”的核心理念，以近10亿元的土地成交价在日月湖畔打造了珍宝岛香缇雅苑和珍宝岛雍景和府两个地产项目。

位于华商大道与星林路交叉口西北角的珍宝岛香缇雅苑项目，南面与市一实小新校区仅一路之隔，周边有市一高新校区、兴华学校、商丘医专、商丘工学院等，一站式优质教育资源让人艳羡。位于归德路与帝喾路交叉口东南角的珍宝岛雍景和府项目西与商丘幼师、博睿蓝天幼儿园为邻，东北方向不远处就是日月湖。大面宽、大阳台设计，成品交付，让两个地产项目在商丘备受关注。

珍宝岛物业以“真诚、严谨、创新、超越”为服务宗旨，以“珍心为您、温情相伴”为核心理念，以成为“最受客户信赖的服务商”为目标，围绕物业“增效益、树品牌、求创新、寻突破”的战略管理目标，提出了标准化服务、精细化服务、主动性服务、软性服务、增值服务等系列服务理念。通过此次物业服务技能考核既锻炼了队伍，又树立了形象，让珍宝岛物业成为商丘物业行业新标杆是它们新的目标。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜