商丘报业网讯：
实施家电下乡是党的十七大召开后出台的以流通领域为载体的第一项惠农工程。日前，记者就我市家电下乡试点工作采访了市委常委、市政府常务副市长张国伟同志。
记者问（以下简称问）：什么是家电下乡试点工作？
张国伟答（以下简称答）：按照中央关于建设社会主义新农村的战略部署，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务，同时由中央和地方财政以直补方式对农民购买试点产品给予补贴。具体内容有以下四个方面：⑴试点地区农民在规定时间内购买试点家电产品给予财政资金补贴；补贴标准按销售价格的13%。⑵试点家电产品为彩电、冰箱、手机三种。⑶试点产品价格（零售价），彩电单价1500元以下（含1500元）、冰箱（含冰柜）单价2000元以下、手机单价1000元以下。⑷试点时间为2007年12月1日—2008年5月31日。
问：享受家电下乡补贴的人员范围有哪些？
答：凡是具有商丘市农业户籍的所有人员，只要在商丘市境内核准的销售网点购买家电试点产品，均可申领补贴。
问：家电下乡补贴的产品范围有哪些？
答：目前，家电下乡先选择在彩电、冰箱（含冰柜）、手机三类产品试点。国家采取招标形式确定生产厂家和品牌、规格型号。通过招标，中标的生产厂家有海尔、长虹、海信、新飞等15家生产企业的197个型号的产品，就是说目前家电下乡补贴产品的范围只限定在这15家生产企业的197个型号的产品，购买这些产品以外的家电产品不能申领补贴。
问：每户农民能够购买几件家电产品？
答：每户农民每类补贴产品可购买两台（件），即彩电、冰箱、手机可各购买两台（件），共可购买6台（件）。
问：异地购买或到城市里购买，能否申领补贴？能否在异地申领补贴？
答：只要是在商丘市境内和经过核准的家电下乡销售网点购买指定的家电产品，且手续符合要求的，均可申领家电下乡补贴。为了方便审核，准确、无误的发放补贴，统一到购买人户口所在地申领补贴，异地申领不受理。
问：购买时应该注意哪些手续？
答：销售发票是申请补贴的重要依据，购买时要注意向销售单位索取发票，并要求在发票上完整填写商品的基本情况和准确填写购买人的名字并加载身份证号码。
问：怎么申请补贴，需要提供哪些手续？
答：购买人在购买之日起，持有关材料到所在乡镇家电下乡补贴资金审核办公室申报补贴。申报补贴时应提供的资料：⑴购买产品的发票及复印件。⑵身份证明（即能够证明购买人身份的居民身份证、户口本或公安户籍管理部门出具的证明）原件及复印件。⑶购买的补贴类家电产品专用标识。⑷购买人储蓄存折（可以用粮食直补专用存折），没有储蓄账户的应及时到农信社或邮政储蓄网点开立账户。⑸按规定要求申报的其他材料。经审核符合要求的填写《河南省家电下乡补贴资金申报表》一式3份。
问：怎样领取补贴款？
答：家电下乡补贴资金的发放借鉴粮食直补的办法，采取由银行直接打卡的方式。即购买人通过补贴审核后，县级商务部门定期编制“河南省家电下乡财政补贴资金兑付底册”，县级财政部门据此将补贴资金通过“家电下乡补贴资金”专户，直接兑付到购买人的粮食直补“一卡（折）通”专用账户。
问：申领补贴的有效时间？
答：购买人在购买之日起即可到户口所在地乡镇家电下乡补贴资金审核办公室申报补贴，申报起始时间以发票载明的时间为准，2008年5月15日以前购买的，在30日以内均有效；2008年5月15日以后购买的，应在6月15日以前申报。6月15日以后不再受理。
问：补贴领了以后还能退货吗？
答：购买人购买到补贴类家电商品，如有质量问题，可联系原销售网点进行检修或换货，一般不提倡退货，确实需要退货的，购买人要先与销售网点协商好，销售网点在原销售发票上注明“同意退货”并签字。然后携带原申报材料到乡镇财政所申请退货。乡镇财政所查询补贴资金是否发放，尚未发放的，在原销售发票上签署“补贴未发，可退货”意见，并加盖公章；已发放补贴的，购买人退出补贴金额后，财政所在原销售发票上签署“补贴已退，可退货”意见，并加盖公章。购买人凭乡镇财政所签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。
问：家电下乡的产品是不是生产企业库存的淘汰产品，售后服务怎样？
答：为了真正选出优秀企业承担家电下乡任务，使农民得到一流的产品和服务，商务部、财政部采取招标的方式，公开、公平、公正地优中选优确定家电下乡产品的生产企业。中标企业对家电下乡产品的生产十分重视，都有针对性地研发了适合农村消费的新产品，不仅保证家电的基本品质，还增加了很多适应农村消费环境的新功能，如彩电强信号、电冰箱的防鼠板、产品的宽电压设计、电冰箱平衡装置、手机的农村信息功能等，绝大部分企业提出了详细、可操作性强、高标准的营销和服务计划。如国美提出24小时送货上门、50公里免费送货；海尔开展星级服务及一站式通检服务；海信将开展上门安装及维修；新飞将为家电下乡产品建立绿色通道；长虹提出阳光网络服务承诺，保证48个小时服务到位；康佳开展大拇指工程等，使农民享受到实惠的消费和优质的服务。
