今年7月25日，永城市芒山镇、现已80岁高龄的离休干部张庆麟，在芒山镇某商场购买了12袋“人人家豆奶厂”生产的黑芝麻奶粉，包装袋上标注的厂址是广东省汕头市，每袋500克。食用后，张庆麟经常出现肠胃疼痛、便血等症状。经多次给厂家联系询问，厂方都以各种理由推脱责任，始终没有给予张庆麟答复。张庆麟在多次写信给有关部门投诉均无结果的情况下，来到了永城市消费者协会，要求厂方向他道歉，并索赔各种损失3000元。

　　永城市消协接到投诉后，对这一奶粉事件非常重视，立即组织人员研究案情，分析具体情况。在确认此种奶粉真的给消费者的身心造成损害后，消协即与人人家豆奶厂销售部负责人张某取得了联系，说明情况并明确国家对食品安全的重视，并以阜阳奶粉事件为例，又以《消法》、《食品卫生法》及有关法律法规为准绳，经过两次电话交谈，终于说服厂方，使消费者张庆麟获得了5000元的赔偿。